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Curso
Banner - Tipos de Clientes e Como Lidar com Eles

Valor do Curso

R$ 69,90

Tipos de Clientes e Como Lidar com Eles

Descrição

Seja bem-vindo ao curso online: Tipos de Clientes e Como Lidar com Eles

Este curso tem carga horária aproximada de 01 hora.

Este curso contém certificado de conclusão.

AO ADQUIRIR ESTE CURSO VOCÊ TERÁ O PRAZO DE TRINTA DIAS (30) PARA FINALIZÁ-LO.

Descrição:

A carga horária deste curso é de 2 horas.

Este curso apresenta dicas e técnicas de vendas específicas para que o vendedor saiba como lidar e conquistar os diferentes tipos de clientes.

O ponto chave aqui é entender o cliente para garantir a venda.

 

Módulo 01 - Primeiro Venda Você!

- Como se sintonizar com cada cliente: o tipo de persuasão mais eficaz;

- Qual a sua marca pessoal? Como ser uma Pessoa de Influência Chave;

- Marketing pessoal: Como se promover para alcançar o sucesso;

- Atue como um consultor: Saiba quais as habilidades necessárias para um vendedor atuar dessa forma e assim, vender mais.

 

Módulo 02 - Saiba lidar com os vários perfis de comportamento e venda mais!

- Entenda e respeite o perfil de cada cliente: Como descobrir o modo que cada cliente interage;

- Matriz dos perfis de comportamento:  

  1. Pragmático
  2. Analítico
  3. Expressivo
  4. Afável

- Como lidar com cada perfil: técnicas para saber como conquistar cada perfil, facilitando a venda do seu produto.

 

Módulo 03 - Sua atuação como grande diferencial na venda!

- Crie um clima favorável para vender mais e melhor (Rapport): A técnica do Rapport;

- Pratique a poderosa “Estratégia da Tangibilidade”: Aprenda a vender um produto intangível – o Seguro – utilizando auxílios visuais;

- Se adapte aos vários tipos de personalidades: dicas para você saber como se adaptar com os 14 tipos de clientes mais frequentes:

  1. Cliente Simpático
  2. Cliente Impulsivo
  3. Cliente Cético
  4. Cliente Indeciso
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